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ISABEL MARBELLA

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1.1  Nos complace que esté visitando nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informaremos sobre el tratamiento de sus datos personales durante el uso de nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que puede ser identificado personalmente.

1.2  El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Isabel Marbella. El responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.

1.3  Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo del candado en la barra del navegador.

Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos — es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo — solo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos técnicamente necesarios para mostrar el sitio:

 

•       El sitio web visitado

•       Fecha y hora del acceso

•       Cantidad de datos enviados en bytes

•       Fuente/referencia desde la que llegó a la página

•       Navegador utilizado — Sistema operativo utilizado

•       Dirección IP utilizada (si procede: en forma anonimizada)

 

El tratamiento se realiza de conformidad con el Art. 6(1)(f) RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no serán transmitidos ni utilizados de otra manera. No obstante, nos reservamos el derecho de verificar retroactivamente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilícito.

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y habilitar el uso de determinadas funciones, utilizamos las denominadas cookies en diversas páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunos de los cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, tras cerrar el navegador (cookies de sesión). Otros cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).

Cuando se configuran, las cookies recogen y procesan determinada información del usuario, como datos del navegador, datos de localización y valores de dirección IP, de forma individual. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un periodo determinado, que puede variar según la cookie.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido guardando la configuración (p. ej., recordando el contenido de un carrito de compra virtual para una visita posterior al sitio). Si las cookies que implementamos también tratan datos personales, el tratamiento se realiza de conformidad con el Art. 6(1)(b) RGPD para la ejecución del contrato, o de conformidad con el Art. 6(1)(f) RGPD para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio y en el diseño eficaz de la visita a la página.

Podemos colaborar con socios publicitarios que nos ayudan a hacer nuestro sitio web más atractivo para usted. Con este fin, también pueden almacenarse cookies de empresas asociadas en su disco duro cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros).

 

Nota:  Puede configurar su navegador para ser informado sobre la configuración de las cookies y decidir individualmente sobre su aceptación, o excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Tenga en cuenta que las funcionalidades de nuestro sitio web pueden estar limitadas si no se aceptan las cookies.

 

Configuración de Cookies del Navegador

•       Internet Explorer: support.microsoft.com/help/17442

•       Firefox: support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

•       Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647

•       Safari: support.apple.com/kb/ph21411

•       Opera: help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Cuando nos contacta (p. ej., a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se recogen datos personales. Los datos que se recogen en el caso de un formulario de contacto se indican en el respectivo formulario. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su consulta o para ponernos en contacto con usted y para la correspondiente administración técnica.

La base jurídica para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta de conformidad con el Art. 6(1)(f) RGPD. Si su contacto tiene como finalidad la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Art. 6(1)(b) RGPD. Sus datos serán eliminados tras la tramitación definitiva de su consulta, salvo que existan obligaciones legales de conservación contrarias.

De conformidad con el Art. 6(1)(b) RGPD, los datos personales seguirán siendo recogidos y procesados cuando los proporcione para la ejecución de un contrato o en la apertura de una cuenta de cliente. Los datos que se recogen se indican en los respectivos formularios de entrada.

La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Conservamos y utilizamos los datos que nos ha proporcionado para la ejecución del contrato. Tras la ejecución completa del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados en relación con los periodos de conservación fiscales y comerciales y eliminados tras la expiración de dichos periodos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos.

6.1 — Suscripción a la Newsletter por Correo Electrónico

Si se suscribe a nuestra newsletter por correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria para el envío de la newsletter es su dirección de correo electrónico. Para el envío de la newsletter utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación (double opt-in). Esto significa que solo le enviaremos una newsletter por correo electrónico después de que haya confirmado expresamente su consentimiento para recibirla.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el Art. 6(1)(a) RGPD. En el momento de la suscripción a la newsletter, conservamos su dirección IP registrada por el Proveedor de Servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro. Puede cancelar la suscripción a la newsletter en cualquier momento a través del enlace proporcionado en la newsletter. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución.

 

6.2 — Newsletter por Correo Electrónico a Clientes Existentes

Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas de bienes o servicios similares de nuestra gama por correo electrónico. No es necesario obtener su consentimiento por separado para ello. El tratamiento de datos se realiza exclusivamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de conformidad con el Art. 6(1)(f) RGPD. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios con efecto para el futuro.

7.1  Los datos personales que recogemos serán transmitidos a la empresa de transporte encargada de la entrega en el marco de la ejecución del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitiremos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada en el marco del procesamiento del pago, en la medida en que sea necesario. La base jurídica para la transferencia de datos es el Art. 6(1)(b) RGPD.

 

7.2 — Proveedores de Servicios de Pago

PayPal: Cuando se paga a través de PayPal, tarjeta de crédito vía PayPal, débito directo vía PayPal, o — si se ofrece — "compra a cuenta" o "pago a plazos" vía PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. La transferencia se realiza de conformidad con el Art. 6(1)(b) RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago. PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito. Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal.

 

SOFORT: Al seleccionar el método de pago "SOFORT", el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania, parte del Grupo Klarna. La transferencia de sus datos se realiza exclusivamente con fines de procesamiento del pago y solo en la medida en que sea necesario para ello.

Utilizamos su dirección de correo electrónico para un recordatorio único para enviar una reseña de su pedido para el sistema de reseñas que utilizamos, siempre que nos haya dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6(1)(a) RGPD durante o después de su pedido. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos.

9.1 — Plugin de Facebook (Solución Shariff)

Nuestro sitio web utiliza los denominados plugins sociales de la red social Facebook, gestionada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. Para aumentar la protección de sus datos durante la visita a nuestro sitio web, estos botones no están integrados como plugins ilimitados sino solo a través de un enlace HTML. Esto garantiza que no se establezca ninguna conexión con los servidores de Facebook cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene dichos botones. Cuando hace clic en el botón, se abre una nueva ventana del navegador que abre la página de Facebook donde puede interactuar con los plugins.

 

9.2 — Plugin de Google+ (Solución Shariff)

Nuestro sitio web utiliza plugins sociales de la red social Google+, gestionada por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Se utiliza la misma solución de enlace HTML Shariff para la protección de datos, garantizando que no haya conexión directa con los servidores de Google hasta que se haga clic activamente en el botón.

 

9.3 — Plugin de Instagram (Solución Shariff)

Nuestro sitio web utiliza plugins sociales del servicio en línea Instagram, gestionado por Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. Se aplica la misma solución de enlace HTML Shariff, garantizando que no se establezca ninguna conexión con los servidores de Instagram hasta que se haga clic activamente en el botón.

10.1 — DoubleClick de Google

Este sitio web utiliza la herramienta de marketing en línea DoubleClick de Google (Google LLC). DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes a los usuarios, mejorar los informes sobre el rendimiento de las campañas o impedir que un usuario vea los mismos anuncios varias veces. El tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en el marketing óptimo de nuestro sitio web de conformidad con el Art. 6(1)(f) RGPD. Las cookies de DoubleClick no contienen información personal según Google.

 

10.2 — Seguimiento de Conversiones de Google AdWords

Este sitio web utiliza el programa publicitario en línea Google AdWords y su seguimiento de conversiones. Utilizamos Google AdWords para llamar la atención sobre nuestras ofertas atractivas en sitios web externos. La cookie de seguimiento de conversiones se configura cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google AdWords. Estas cookies suelen caducar a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal. El tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6(1)(f) RGPD.

Google (Universal) Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC. Google Analytics utiliza cookies que permiten el análisis de su uso del sitio web. Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante truncamiento y excluye referencias personales directas.

Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Este sitio web también utiliza Google Analytics para el análisis entre dispositivos de los flujos de visitantes, realizado a través de un ID de usuario. En el primer acceso a la página se asigna un ID único, permanente y anonimizado, configurado en todos los dispositivos. El ID de usuario no contiene datos personales y no transmite dichos datos a Google. Puede oponerse a la recogida y almacenamiento de datos a través del ID de usuario en cualquier momento con efecto para el futuro.

Facebook Custom Audience (Pixel)

Este sitio web utiliza el "Facebook Pixel" de Facebook Inc. Si se proporciona el consentimiento expreso, el comportamiento de los usuarios puede rastrearse después de haber visto o hecho clic en un anuncio de Facebook. Este procedimiento sirve para evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. Los datos recogidos son anónimos para nosotros. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook. El tratamiento se realiza solo con el consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6(1)(a) RGPD. El consentimiento para el uso del Facebook Pixel solo puede ser otorgado por usuarios mayores de 13 años.

 

Google AdWords Remarketing

Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google AdWords Remarketing. Google configura una cookie en el navegador de su dispositivo, que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses utilizando un ID de cookie seudónimo basado en las páginas que ha visitado. El tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6(1)(f) RGPD. Un procesamiento adicional de los datos solo se produce si ha aceptado que su historial de navegación en Internet y aplicaciones pueda ser vinculado por Google a su cuenta de Google.

13.1  La normativa de protección de datos aplicable le otorga amplios derechos como interesado (derechos de acceso e intervención) frente al responsable con respecto al tratamiento de sus datos personales:

 

•       Derecho de acceso (Art. 15 RGPD): Derecho a obtener información sobre sus datos personales tratados, los fines del tratamiento, las categorías, los destinatarios, el periodo de conservación previsto y otros aspectos.

•       Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD): Derecho a la rectificación inmediata de los datos inexactos y/o a la complementación de los datos incompletos que conservamos.

•       Derecho de supresión (Art. 17 RGPD): Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones del Art. 17(1) RGPD.

•       Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD): Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

•       Derecho de notificación (Art. 19 RGPD): Derecho a ser informado sobre todos los destinatarios a los que se han comunicado los datos personales.

•       Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD): Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

•       Derecho de revocación del consentimiento (Art. 7(3) RGPD): Derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

•       Derecho a presentar una reclamación (Art. 77 RGPD): Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

 

13.2 — Derecho de Oposición

Derecho de Oposición:  Si tratamos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo prevalente en el marco de una ponderación de intereses, tiene derecho en cualquier momento a oponerse a dicho tratamiento con efecto para el futuro por motivos derivados de su situación particular. Si ejerce su derecho de oposición, cesaremos el tratamiento de los datos en cuestión. Sin embargo, el tratamiento adicional sigue reservado si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos fundamentales y libertades, o si el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

 

Publicidad Directa:  Si sus datos personales son tratados por nosotros con fines de publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para dicha finalidad publicitaria. Si ejerce su derecho de oposición, cesaremos el tratamiento de los datos en cuestión con fines de publicidad directa.

La duración de la conservación de los datos personales se basa en el respectivo periodo de conservación legal (p. ej., periodos de conservación comerciales y fiscales). Tras la expiración del periodo, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o el inicio de un contrato y/o no exista ningún interés legítimo de nuestra parte en la conservación continuada.